На главную

Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 05.06.2026 · Версия 1.0 · черновик — требует юридической проверки

Настоящий документ описывает, какие данные обрабатывает сервис MaxCargo и как он с ними обращается. Текст подготовлен как рабочая редакция и подлежит проверке и утверждению юридическим консультантом оператора перед публикацией. Поля, выделенные как [ заполнить ], заполняются ответственным владельцем сервиса.

Оператором сервиса MaxCargo (далее — «Сервис») является [ юридическое лицо / ИП — наименование ] (далее — «Оператор», «мы»). Мы уважаем вашу конфиденциальность и обрабатываем персональные данные в объёме, необходимом для оказания услуг грузовой логистики. Используя Сервис, веб-сайт и мобильные приложения MaxCargo, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.

01Общие положения

Политика определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах (далее — «Пользователи»), которую Оператор может получить при использовании Сервиса. Под обработкой понимаются любые действия с данными: сбор, запись, хранение, использование, передача, обезличивание и удаление.

Политика распространяется на веб-сайт по адресу cargo.sadatech.org, клиентское мобильное приложение и приложение для сотрудников складов, а также на связанные серверные сервисы MaxCargo.

02Какие данные мы обрабатываем

Мы собираем только те данные, которые необходимы для работы Сервиса:

2.1. Данные учётной записи

  • Номер телефона — используется как идентификатор и способ входа.
  • Имя и публичный идентификатор клиента (например, формата TM…), присваиваемый Сервисом.
  • Пароль — хранится исключительно в виде криптографического хеша; мы не имеем доступа к нему в открытом виде.

2.2. Данные о грузах и логистике

  • Трек-номера и статусы посылок, история движения и обработки на складе.
  • Параметры груза: вес, габариты, склад приёма, отметки оператора.
  • Фотографии посылок, загружаемые сотрудниками склада как подтверждение приёма и состояния.
  • Сведения об отправках и маршрутах, в которые включён ваш груз.

2.3. Платёжные и финансовые данные

  • Баланс лицевого счёта, история пополнений и списаний в рамках внутреннего учёта Сервиса.
  • Мы не храним полные реквизиты банковских карт: расчёты, если они проводятся, выполняются через [ платёжного провайдера — указать ], которому передаются необходимые данные платежа.

2.4. Технические данные

  • Токены push-уведомлений устройства (для доставки уведомлений о статусах через сервис рассылки уведомлений).
  • Технические журналы и идентификаторы запросов, необходимые для диагностики и безопасности; в журналах чувствительные данные (телефон, токены, платёжные сведения) маскируются.
  • Тип устройства и платформа (Android / iOS), версия приложения.

2.5. Данные сотрудников и операторов

Для пользователей с ролями склада/оператора/администратора обрабатываются логин, роль, привязка к складу и журнал действий (аудит) — в целях контроля операций и безопасности.

03Цели и правовые основания обработки

Мы обрабатываем данные для следующих целей:

  • Оказание услуг — регистрация, идентификация, приём, обработка и отслеживание грузов, формирование отправок.
  • Платежи и учёт — ведение баланса, проведение пополнений и списаний, история операций.
  • Уведомления — информирование об изменении статуса посылки и значимых событиях.
  • Поддержка — обработка обращений и решение спорных ситуаций.
  • Безопасность и предотвращение злоупотреблений — защита учётных записей, журналирование, аудит.
  • Исполнение требований законодательства — в объёме, предусмотренном применимым правом.

Правовыми основаниями обработки являются исполнение договора (оказание услуг), согласие Пользователя, законные интересы Оператора и требования законодательства Туркменистана.

04Хранение и защита данных

Мы применяем организационные и технические меры для защиты данных:

  • Передача данных между приложениями и серверами осуществляется по защищённому соединению (HTTPS/TLS).
  • Доступ к данным разграничен по ролям (ролевая модель доступа); сотрудник видит только тот объём, который необходим для его задач (например, сотрудник склада — посылки своего склада).
  • Аутентификация выполняется с использованием подписанных токенов доступа с ограниченным сроком действия.
  • Чувствительные данные маскируются в технических журналах.
  • Фотографии и файлы хранятся в объектном хранилище с контролем доступа по временным ссылкам.

Данные размещаются на серверах, расположенных в Туркменистане. Несмотря на принимаемые меры, ни один способ передачи или хранения не является абсолютно безопасным; мы не можем гарантировать абсолютную защиту.

05Передача третьим лицам

Мы не продаём персональные данные. Передача возможна только в объёме, необходимом для работы Сервиса, следующим категориям получателей:

  • Поставщики инфраструктуры — хостинг, хранилище, рассылка push-уведомлений (например, Firebase Cloud Messaging, FCM).
  • Платёжные провайдеры — при проведении платежей, в объёме данных платежа.
  • Логистические партнёры — в объёме, необходимом для перевозки и выдачи груза.
  • Государственные органы — по законному и обоснованному запросу в соответствии с законодательством.

06Сроки хранения

Мы храним данные, пока действует ваша учётная запись и пока это необходимо для целей, указанных выше, а также в течение срока, установленного законодательством (например, для финансовой и учётной отчётности). По истечении срока данные удаляются или обезличиваются. Подробности приведены в документе «Хранение данных».

07Права пользователя

В объёме, предусмотренном применимым правом, вы имеете право:

  • получить информацию о том, какие ваши данные обрабатываются;
  • требовать исправления неточных данных;
  • требовать удаления данных («право быть забытым»), если отсутствуют основания для дальнейшего хранения;
  • отозвать ранее данное согласие на обработку;
  • ограничить обработку или возразить против неё;
  • отключить push-уведомления в настройках устройства или приложения.

Для реализации прав направьте запрос на support@sadatech.org. Мы ответим в срок, установленный применимым законодательством.

08Файлы cookie и аналитика

Веб-сайт использует локальное хранилище браузера (localStorage) для сохранения пользовательских настроек отображения (тема оформления). Сайт не использует рекламных трекеров. Если в дальнейшем будут подключены средства аналитики, настоящий раздел будет обновлён, а при необходимости будет запрошено согласие.

09Дети

Сервис не предназначен для лиц младше [ 18 / иной возраст ] лет. Мы не собираем сознательно данные таких лиц. Если вам стало известно, что данные ребёнка были переданы без согласия законного представителя, сообщите нам для удаления.

10Изменения политики и контакты

Мы можем обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице с указанием даты обновления. Существенные изменения мы доводим до сведения Пользователей доступными способами.

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь: