Хранение данных

Дата вступления в силу: 05.06.2026 · Версия 1.0 · черновик — требует юридической проверки

Документ описывает, как долго и по каким принципам Сервис MaxCargo хранит данные. Сроки, указанные ниже, определяются Оператором с учётом требований законодательства Туркменистана. Документ является рабочей редакцией и подлежит утверждению юридическим консультантом перед публикацией.

Мы храним данные не дольше, чем это необходимо для целей, ради которых они собраны, и в течение сроков, установленных законодательством. Настоящий документ дополняет Политику конфиденциальности.

01Категории данных и сроки хранения

Ниже приведены основные категории данных и ориентировочные сроки хранения. Точные значения устанавливаются Оператором.

Данные учётной записи (телефон, имя, ID клиента): до удаления аккаунта + 3 года
Данные о грузах и статусах посылок: 5 лет после завершения доставки
Фотографии посылок: 3 года
Платёжные операции и история баланса: 5 лет (учётная/финансовая отчётность)
Токены push-уведомлений: до отключения уведомлений или удаления аккаунта
Технические журналы и идентификаторы запросов: 12 месяцев
Журнал действий сотрудников (аудит): 5 лет

02Принципы минимизации

мы собираем только данные, необходимые для конкретной цели;
чувствительные данные маскируются в технических журналах;
доступ к данным предоставляется по ролевой модели — по принципу минимально необходимого;
данные, утратившие назначение, удаляются или обезличиваются.

03Удаление и архивирование

По истечении срока хранения данные удаляются либо обезличиваются так, чтобы их нельзя было соотнести с конкретным лицом. Отдельные данные могут архивироваться, если это требуется законом (например, финансовая отчётность); доступ к архиву ограничен.

04Резервное копирование

Для защиты от потери данных создаются резервные копии. Удаление данных из основной системы отражается в резервных копиях по мере их ротации. Срок хранения резервных копий: до 90 дней. Резервные копии хранятся в защищённом виде и используются только для восстановления.

05Запросы на удаление

Вы можете запросить удаление своих данных и/или учётной записи, направив обращение на support@sadatech.org или через раздел «Контакты». Мы обработаем запрос в срок, установленный применимым законодательством. Обратите внимание: часть данных может сохраняться в течение установленного законом срока (например, для финансовой отчётности) даже после удаления учётной записи.